客服中心

維修召喚: 15909125846(王女士)

業務咨詢: 18292428777(王先生)

投訴電話: 13892288657(李先生)

西安座機: 029-62095175

地      址: 西安市高新路高新銀座B2005室
榆林座機: 0912-3852223

地      址: 榆林市保寧西路沙城明珠4-2-803

郵      箱: [email protected]




服務理念:

顧客是我們的上帝 ,品質是上帝的需求。

服務模式
3項服務公約:
守時誠信,不失約客戶; 文明禮貌,不野蠻服務; 熱情主動,不推卸責任。
7項服務內容:
產品故障保修服務   客戶關懷回訪服務   電話支持服務 
專業設計安裝服務   產品個性設計服務   產品使用培訓服務   產品定期保養服務 
8項服務準則:
服裝整齊,注重儀表; 到場告知,微笑服務; 注重溝通,尊重客戶 ;文明作業,環保現場;
規范操作,行為專業; 專業培訓,耐心指導; 不亂收費,價格透明; 拒絕吃請,廉潔自律

售后服務公約:

1、禮貌接待每一位客戶,耐心聽取客戶提出的各種問題和意見,并給予熱情的解答。
2、服務人員上門服務時應穿工衣、戴工卡,文明施工。
3、服務人員不允許向客戶索要吃、喝及物品。
4、服務人員不允許向客戶留取私人聯系電話,收費后不開具發票。
5、維修收費實行價格公開,合理收費,開具維修單,列明維修項目明細、費用等。各類收費一律開具發票及維修清單。收費標準應詳細向客戶解釋清楚,傾聽客戶要求,與客戶達成共識,并簽字確認。

6、服務人員維修工作完成后要自檢,嚴格把關,確保維修質量,在質量保修期內,對客戶按正常操作及正常保養情況下出現的質量問題免費返修。


服務支持方式:

      如果所購產品發生故障或遇到技術問題,請撥打服務電話: 15909125846(王女士)


西安公司電話:029-62095175 13892288657 西安公司地址:西安市高新路高新銀座B2005室 榆林公司電話:0912-3852223 15909125846 榆林公司地址:榆林市保寧西路沙城明珠4-2-803  網站建設: 力洋網絡  
新疆35选7走势